La presente Politica di Spedizione descrive come vengono gestiti, spediti e consegnati gli ordini effettuati tramite il negozio online di Dengetloft (di seguito “noi”).
Attualmente effettuiamo consegne solo all'interno del territorio italiano.
Gli ordini possono essere spediti in tutte le regioni e aree amministrative dell’Italia, tra cui:
Abruzzo
Basilicata
Calabria
Campania
Emilia-Romagna
Friuli-Venezia Giulia
Lazio
Liguria
Lombardia
Marche
Molise
Piemonte
Puglia
Sardegna
Sicilia
Toscana
Trentino-Alto Adige
Umbria
Valle d’Aosta
Veneto
Al momento non è possibile effettuare spedizioni verso paesi diversi dall’Italia. Gli ordini con indirizzo di consegna fuori dall’Italia non possono essere elaborati.
Offriamo spedizione gratuita per tutti gli ordini in Italia.
Non vengono applicati costi di spedizione aggiuntivi al momento del pagamento.
L’importo finale dell’ordine viene mostrato chiaramente prima della conferma del pagamento.
Le spese di spedizione sono interamente coperte da noi per gli ordini idonei con consegna in Italia.
I prezzi dei prodotti visualizzati sul sito includono l’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) applicabile.
L’IVA viene calcolata in conformità ai requisiti fiscali applicabili ed è inclusa nel prezzo del prodotto mostrato sul sito e durante il processo di pagamento.
Il nostro programma di elaborazione degli ordini segue l’Ora dell’Europa Centrale (CET).
Orario limite per gli ordini:
17:00 (CET)
Gli ordini effettuati prima delle 17:00 (CET) iniziano ad essere elaborati lo stesso giorno lavorativo.
Gli ordini effettuati dopo le 17:00 (CET) iniziano ad essere elaborati il giorno lavorativo successivo.
Gli ordini effettuati durante i fine settimana o nei giorni non lavorativi verranno elaborati nel primo giorno lavorativo disponibile.
Dopo che un ordine è stato confermato e il pagamento è stato ricevuto, l’ordine entra nella fase di preparazione.
Tempo di elaborazione:
1–3 giorni lavorativi
Durante questo periodo vengono effettuate le seguenti operazioni:
Verifica dell’ordine
Preparazione del prodotto
Controllo della qualità
Imballaggio sicuro
Pianificazione della spedizione con il corriere
Una volta spedito l’ordine, verrà inviata una notifica di spedizione.
Una volta spedito l’ordine, il tempo di consegna stimato è di 5–10 giorni lavorativi.
Tempistiche indicative:
Tempo di elaborazione: 1–3 giorni lavorativi
Tempo di trasporto: 5–10 giorni lavorativi
I tempi di consegna possono variare leggermente a seconda della regione di destinazione, delle condizioni logistiche e dei giorni festivi.
Gli ordini vengono spediti tramite corrieri affidabili, tra cui:
DHL Express
UPS
FedEx
GLS Italy
GEODIS
Il corriere selezionato può variare in base alla destinazione, alle dimensioni del pacco e alla disponibilità logistica.
Quando l’ordine viene spedito, verrà inviata una conferma di spedizione con le informazioni di tracciamento quando disponibili.
I clienti possono utilizzare il numero di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione tramite il sistema del corriere.
Le informazioni di tracciamento potrebbero richiedere alcune ore prima di essere aggiornate dopo la consegna del pacco al corriere.
Si prega di assicurarsi che l’indirizzo di spedizione e le informazioni di contatto inserite durante il pagamento siano corrette e complete.
Se la consegna non può essere effettuata a causa di informazioni errate o dell’impossibilità di ricevere il pacco, il corriere potrebbe tentare una nuova consegna o organizzare il ritiro presso un punto locale, a seconda delle procedure del corriere.
Sebbene facciamo del nostro meglio per rispettare i tempi di consegna indicati, potrebbero verificarsi ritardi dovuti a circostanze al di fuori del nostro controllo, come:
condizioni meteorologiche
interruzioni del trasporto
elevati volumi di spedizione
festività nazionali
In questi casi apprezziamo la vostra comprensione.
Indirizzo: 203 G Landr Yamaguchi, 513-10 Tsunodacho, 8 Ojishi e 193-0942, Giappone
Telefono: +81 (458) 475 40 24
Email: solveit@dengetloft.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, 9:30–12:00 e 14:30–17:00 (CET)
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